Conditions générales

1. Champ d’application

Les présentes conditions générales (CG) s’appliquent à l’ensemble des prestations proposées par Coraluma ainsi qu’aux rendez-vous pris via le site internet ou par tout autre moyen. En prenant rendez-vous, la cliente ou le client accepte les présentes conditions générales.

2. Prestations

Coraluma propose des soins relevant des thérapies complémentaires et du bien-être, conformément à son offre en vigueur. Ces prestations visent à favoriser la santé et le bien-être et ne remplacent en aucun cas une prise en charge médicale ou psychothérapeutique.

3. Informations relatives à la santé

La cliente ou le client s’engage à communiquer de manière véridique et complète toute information pertinente concernant son état de santé, ainsi qu’à signaler tout changement de celui-ci avant une séance.

Coraluma se réserve le droit de refuser ou d’interrompre une séance pour des raisons professionnelles ou de santé.

4. Rendez-vous et annulations

Tout rendez-vous convenu est considéré comme ferme.

Les annulations ou reports de rendez-vous sont possibles sans frais jusqu’à 24 heures avant l’heure prévue. En cas d’annulation tardive ou de non-présentation, le prix total de la prestation peut être facturé si le créneau n’a pas pu être attribué à une autre personne.

5. Prix et paiement

Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la prestation. Le paiement s’effectue immédiatement après la séance, sauf accord contraire.

6. Bons cadeaux

Les bons cadeaux sont transmissibles et valables pendant cinq ans à compter de leur date d’émission, sauf indication contraire figurant sur le bon. Leur valeur ne peut pas être remboursée en espèces.

7. Responsabilité

Le recours aux prestations proposées se fait sous la propre responsabilité de la cliente ou du client.

Coraluma n’est responsable que des dommages résultant d’un comportement intentionnel ou d’une négligence grave. Toute responsabilité en cas de négligence légère est exclue dans la mesure autorisée par la loi.

8. Protection des données

Le traitement des données personnelles s’effectue conformément à la déclaration de protection des données de Coraluma.

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9. Dispositions finales

Si certaines dispositions des présentes conditions générales devaient être déclarées totalement ou partiellement invalides, la validité des autres dispositions n’en serait pas affectée.

Le droit suisse est exclusivement applicable. Le for juridique est à Fribourg, sous réserve de dispositions légales impératives contraires.